GURO GULSTUEN NORDHAGEN (tekst) KJERSTI BINH HEGNA (foto)

guro@lomedia.no, kjersti.hegna@lomedia.no

Jeg hadde sett for meg å jobbe til jeg er 67. Men i dette tempoet, så tror jeg det blir vanskelig, sier den snart 60 år gamle seniorkonsulenten Rolf Snertingdal. 

Siden han startet i serviceluka på Flisa politistasjon for seks år siden, har det skjedd store endringer. 

I dag jobber han også ufrivillig med pass- og ID-produksjon. 

Stor trafikk

I 2023 og 2024 åpnet daværende justisminister Emilie Enger Mehl (Sp) 15 nye og gamle pass- og ID-kontorer i hele landet. 

Dette var en del av regjeringens handlingsplan «Trygghet i hverdagen». 

På Flisa skulle dette gjøre at folk ikke lenger trengte å reise helt til Elverum og Kongsvinger. 

Det har innbyggerne benyttet seg av. 

– Siden åpningen har jeg brukt mer enn halvparten av arbeidstiden min på passkontoret. Den tiden går utover arbeidet ellers på politistasjonen, sier Snertingdal. 

Mister nattesøvnen

For selv om det bare er noen meter mellom passkontoret og publikumsmottaket, er det umulig å være begge steder samtidig.

I løpet av årets første seks måneder har Snertingdal alene produsert nesten 1700 pass og ID-kort – tilsvarende to til tre arbeidsdager i uka.

Det går ut over både arbeidsflyt og kollegaene.

– Hele grunntanken med å ha en sivilt ansatt her, var å avlaste de politiutdannede så de skulle få gjøre jobben de er satt til. Nå må de bruke tiden sin på jobben min i luka.

Enkelte dager er det ingen andre som kan dekke luka. Da må han gjøre begge deler selv.

– Jeg må løpe som et pisket skinn: Jeg sitter midt i en passbestilling, og så ringer det på døra. Telefonen ringer og ingen får tatt den. Det skjer mange ganger i måneden, sier han oppgitt og fortsetter:

– Jeg blir sliten av det og sover dårlig om natta. Det er kjempefrustrerende. For selv om det er dyktige folk her, så er det ting jeg har ansvar for og systemer bare jeg kan.

SKVIS: Rolf Snertingdal har bare noen meter mellom passkontoret og publikumsmottaket på Flisa, men det er umulig å være begge steder samtidig. 

Kjersti Binh Hegna

En umulig kabal

Etterforsker Lene Merete Holtet får også kjenne på frustrasjonen.

– Vi får mindre tid til etterforskningen, som vi allerede henger etter med. Vi sliter med å komme oss gjennom og må prioritere blant de prioriterte sakene, forteller hun.

Hele staben er enige om at situasjonen er kritisk.

Stasjonsleder og politioverbetjent Mathis Briskerud understreker alvoret.

– Om noen har vært hjemme hos deg og stjålet, så har ikke vi tid til å se på saken. Når en etterforsker her må sitte i luka, må de gå fra prioriterte saker, som familievold og seksuelle overgrep. Ellers er det jeg som sitter der.

Han sier kabalen aldri går opp, og at det ikke er realistisk med dagens bemanning.

– Vi sitter på mandagen og lurer på hvordan vi skal få uka til å gå i hop.

Distriktet prioriterte annerledes

Ifølge Politidirektoratet (POD) behandler en fulltidsansatt i passtjenesten i snitt 4500 pass og ID-kort årlig.

– Passtjenesten er i sin helhet gebyrfinansiert, og det enkelte politidistrikt bestemmer hvordan midlene disponeres, sier Unni Norum i POD.

Flisa er eneste passkontor i Innlandet, og direktoratet bevilget to millioner kroner til gjenåpningen.

Likevel ble det ikke opprettet noen ny stilling til produksjonen.

Siri Stai Vesterås i Innlandet politidistrikt forteller at det var økonomiske hensyn som lå til grunn for at de ikke la inn en ny stilling på Flisa.

– Vurderingen var at vi kunne omdisponere den sivile ressursen som allerede var der, til også å håndtere søknader om pass og ID-kort.

Pengene ble i stedet brukt til å opprette to sivile årsverk ved andre enheter i politidistriktet.

– Flisa er det eneste av de små tjenestestedene her som har en sivil stilling til å håndtere publikumsmottaket. På de øvrige tjenestestedene er det politiutdannede som gjør dette, og slik sett var det på Flisa et mulighetsrom til å bruke den sivile stillingen som allerede var der for håndtering av pass- og ID-kort to dager i uken.

KABAL: Stasjonsleder og politioverbetjent Mathis Briskerud (t.h.) må ofte bemanne publikumsmottaket med politibetjenter. Det går utover etterforskningskapasiteten.

Kjersti Binh Hegna

– En skuffelse at vi ikke blir hørt

Ifølge Snertingdals egne beregninger var inntektene fra pass- og ID-produksjonen de fire første månedene på rundt 682 000 kroner.

– Det bør være mer enn nok til å dekke stillingen vår, sier han.

Flisa betjener tre kommuner og står dermed for fire prosent av passproduksjonen i Innlandet – tilsvarende 2500–3000 pass og ID-kort i året.

Selv er Snertingdal tillitsvalgt og sitter i styret til landsforeningen i NTL Politiet, men arbeidspresset gjør at han sjelden får deltatt fysisk.

– Det er en skuffelse at vi ikke blir hørt, det mest skuffende er også at de ikke har vært her og sett hvordan vi har det her.

Fagforeningen støtter stasjonens ønske om å opprette en ekstra stilling til passkontoret.